Voller Durchblick: Wir l(i)eben Transparenz

Ihre Rechnungen einfach erklärt

Allgemeine Informationen zur Abrechnung

Unsere Abrechnungen werden rollierend (umlaufend) durchgeführt: Das bedeutet, dass jeder Kunde einmal jährlich seine Jahresverbrauchsabrechnung über 12 Monate erhält – in den meisten Fällen ist der Zeitraum aber nicht vom 1. Januar bis 31. Dezember. In der Regel wird das Datum der Ablesung berücksichtigt. Deshalb kann es vorkommen, dass nicht immer genau 365 Tage zur Abrechnung herangezogen werden.

Frau sitzt am Schreibtisch vor dem Laptop und hält ihr Smartphone in der Hand

Für Rat und Tat

Kundenservice-Mitarbeiterin der EWP berät eine Kundin im Kundenbüro, © Kathleen Friedrich

Für die großen und kleinen Fragen rund um die Rechnung können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unsere qualifizierten Mitarbeiter vor Ort helfen Ihnen gerne weiter.

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