...deine mobiagentur im Hauptbahnhof Potsdam

„Potsdam mobil erleben“ ist das Motto der mobiagentur. Die mobiagentur ist die zentrale Anlaufstelle im Potsdamer Hauptbahnhof rund um die Themen Mobilität und Tourismus.

Beratung

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beraten hier die Potsdamerinnen und Potsdamer sowie die Besucherinnen und Besucher der Stadt umfassend und mit viel Fachwissen sowohl zu Mobilitäts- als auch zu touristischen Angeboten unter einem gemeinsamen Dach. Ganz dem Leitgedanken folgend: „Fragen Sie uns… wir wissen, was los ist, wie man am besten hinkommt – und sagen es gern weiter!“ Diese Zusammenführung der Angebote ist ganz im Sinne der Zielstellung der beteiligten Partner, umweltgerechte Mobilität und einen nachhaltigen Tourismus zu fördern.

Mobiltätsangebote

In der „mobiagentur“ Potsdam werden alle Mobilitätsangebote und -dienstleistungen zur Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel zusammengeführt. Neben den bekannten Services wie Verbindungsauskunft, Tarifberatung und Ticketverkauf für den VBB-Tarif und sämtliche Angebote der ODEG findet in der „mobiagentur“ darüber hinaus auch die Beratung zu multimodalen Angeboten und nachhaltiger Mobilität statt. Ergänzende Leistungen wie der ABO-Service, also alle Informationen rund das ViP-ABO, runden das Angebot vor Ort ab.

Tourist Information

Die Tourist Information als Teil der „mobiagentur“ berät zu touristischen und kulturellen Angeboten. Der Gast bekommt Geheimtipps zu seinem Potsdam-Aufenthalt, kann Stadtführungen per Bus, Rad oder zu Fuß buchen oder Souvenirs kaufen. Auch die Vermittlung von Unterkünften gehört zum umfangreichen Leistungsangebot. Verkauft werden zudem Tickets für Potsdams Schlösser, Theater, Museen und Schifffahrt und für Veranstaltungen sowie die Potsdam Berlin WelcomeCard. Als registrierte Refill Station können Gäste ihre Trinkgefäße hier kostenfrei mit Leitungswasser befüllen lassen.

Projekt mobiagentur

Die „mobiagentur“ wurde am 27. Februar 2020 eröffnet und ist ein gemeinsames Projekt der Landeshauptstadt Potsdam, der ViP Verkehrsbetrieb Potsdam GmbH und der PMSG Potsdam Marketing und Service GmbH. Unterstützt wird das Projekt von der Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH.

Die Umgestaltung und Ausstattung einer Tourist Information in der „mobiagentur“ wird aus Mitteln des Bundes und des Landes Brandenburg im Rahmen der Gemeinschaftsaufgabe „Verbesserung der regionalen Wirtschaftsinfrastruktur – GRW-Infrastruktur“ gefördert. Es ist ein wichtiges Projekt im Rahmen der Aktivitäten der Landeshauptstadt Potsdam zur Erreichung der gesteckten Ziele des Integrierten Klimaschutzkonzeptes und des Masterplans Klimaschutz.

Unsere freundlichen Kundendienstmitarbeiter/innen beraten Sie umfassend und kompetent bei der Auswahl Ihres Tickets oder ViP-ABOnnement. Zudem erhalten Sie jegliche Auskünfte zu unseren Dienstleistungen und der Deutschen Bahn.

Das Angebot unserer mobiagentur Potsdam umfasst:

• ABO-Service: alles rund ums ABO
• Verkauf aller Fahrscheine des Verkehrsverbund Berlin und Brandenburg sowie der ODEG
• Information zu Angeboten der DB (kein Verkauf von DB-Tickets!)
• Fahrplanauskünfte und Erstellung von persönlichen Fahrplänen
• Auskünfte über Störungen oder Fahrplanänderungen
• Bearbeitung von Fahrgelderstattungen
• Beratungen zu multimodalen Angeboten, nachhaltiger Mobilität bzw. umweltfreundlichen
• Restabfallsäcke, Laubsäcke und Gelbe Säcke (STEP)
• Fundsachenvermittlung
• Entgegennahme von Hinweisen zum ÖPNV
• Hinweise zu unseren Rabattangeboten unserer Partner

• Montag – Freitag von 7.00 – 19.00 Uhr
• Samstag 9.00 – 17.00 Uhr
• Sonntag/Feiertag 9.00 – 15.00 Uhr

Liebe Fahrgäste,

wir verkaufen keine Fernverkehrstickets (Fahrten mit IC, EC, ICE etc.) mehr in der mobiagentur Potsdam. Jedoch können weiterhin Tickets für den Nah- und Regionalverkehr (z.B. Quer-Durchs-Land-Ticket, Stand-Land-Meer-Ticket, Regioticket120+ usw.) weiterhin in der mobiagentur erworben werden.

Die nächste Verkaufsstelle für Tickets der Deutschen Bahn ist „Bahnland - Die Fahrkartenagentur“ am S-Bahnhof Griebnitzsee.

Aktuelle Informationen für Ihren Potsdam-Besuch

Hier finden Sie aktuelle Informationen rund um das touristische Angebot in Potsdam sowie eine Übersicht der geschlossenen bzw. geöffneten Einrichtungen.

So unter anderem zu:

• Informationen zu Potsdam und Umgebung
• Informationen zu Kultur, Gastronomie, Veranstaltungen, Shopping und viel mehr
• Reservierung von Hotels, Pensionen, Privatunterkünften und Jugendherbergen in Potsdam und Umgebung
• attraktive Angebote wie die Berlin WelcomeCard – Potsdam Edition
• Vermittlung von Stadtrundfahrten und thematischen Stadtführungen
• Ticketbuchung z.B. für Veranstaltungen
• Souvenirs, Postkarten, Briefmarken, Literatur zu Potsdam und Umland sowie Berlin